Kundeservice
Kontakt kundeservice hvis du har spørgsmål om:
- Webshoppen
- Oprettelse af en konto
- Returnering af varer
- Forsendelse og fragt
- Emballage med firmatryk
Du kan kontakte os døgnet rundt via vores kontaktside. Du er også meget velkommen til at ringe på telefon 57 67 46 40 i åbningstiden.
Webshoppen
Søg efter varer
Du kan bruge vores nye webshop til at gå på opdagelse i vores store sortiment af emballage, og du kan selvfølgelig også bestille varer online. Hvis du har svært ved at finde det du søger, kan taste det du søger efter ind i søgefeltet, og du vil derefter blive præsenteret for hvad der matcher dit søgeord.
Bestilling af varer
Når du har fundet den vare du gerne vil bestille, klikker du på "læg i vogn" og varen bliver føjet til din indkøbsvogn. Bemærk dog at visse varer ligget pakket i et bestemt antal, og hvis du prøver at bestille mindre en minimums antallet kommer der en advarsel frem - forhøj antallet til minimums antallet, og varen bliver lagt i kurven.
Afslut ordren
Når du er færdig med at lægge varer i indkøbsvognen afslutter du ordren ved at klikke på "Til kassen" knappen. Hvis du har fået en mail fra os med Brugernavn og Password skal du blot taste oplysningerne ind og klikke på "Log på" knappen. Er du ny bruger og ikke handlet hos os før, markerer du "Ny kunde" feltet og vi beder dig om at udfylde formularen med firmaoplysninger o.s.v. når du har accepteret salgsbetingelserne kommer du videre til et nyt vindue, hvor du kan oplyse om leveringsadresse.
I det næste vindue kan du se fragtomkostninger og vælge om du vil have en anden forsendelses metode end standard GLS dag-til-dag levering. Bemærk at fragtpriserne er inkl. miljøtillæg og moms.
Hvis du har en konto hos os kan du i det tredie vindue vælge om vi skal sende en faktura til dig (konto), eller om du hellere vil betale med dankort.
Til sidst beder vi dig om at bekræfte ordren, og du har mulighed for at skrive eventuelle bemærkninger til ordren (sættes i carport / skal leveres senere o.s.v.) Når du har bekræftet modtager vi ordren, og du får en bekræftelse på e-mail.
Oprettelse af en konto
Hvis du ikke er registreret på vores hjemmeside endnu, og du ønsker en konto, klikker du på "Log på" knappen i den mørkegrå bjælke foroven på siden. Klik på "Registrer" linket, og du kommer til en formular hvor du bedes udfylde dine firmaoplysninger. Du får ikke automatisk en kredit konto hos os, men hvis du allerede er kunde hos os og ikke har fået tilsendt Brugernavn og Password, beder vi dig kontakte os på telefon eller mail, så vi kan ændre dig til kontokunde.
Som kunde hos Husted emballage kan du være sikker på at få den bedste service og nøje udvalgte kvalitets produkter til konkurrence dygtige priser.